ACENORCA - Tienda online - AYUDA
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Con el fin de acercar la calidad de nuestros productos a nuestros clientes en
Acenorca hemos creado una sencilla tienda online que le
permitirá adquirirlos cómodamente desde su hogar o desde cualquier lugar
con conexión a Internet.
Para comenzar el proceso de compra seleccione la opción
TIENDA ONLINE del menú de la web:
Una vez en la tienda, siga los siguientes pasos:
-
Haga click sobre uno de los grupos de productos disponibles.
Actualmente, tal como puede ver en la siguiente imagen, puede elegir entre:
- Aceite: distintos formatos de aceite Virgen Extra de
las diferentes marcas.
-
Una vez seleccionado el grupo de productos deseado se mostrará el listado de
artículos disponibles.
Si desea ver con más detalle alguno de los productos, haga click sobre la imagen y
se verá la imagen ampliada (para volver a la vista anterior basta con volver a hacer click
sobre la imagen o mover el puntero del ratón fuera de la imagen).
-
Para añadir un producto al carrito haga click sobre el botón
Añadir al carrito que aparece en la parte inferior derecha de cada artículo.
Si se hace click varias veces se añadirán varias unidades del mismo producto al carrito.
Recuerde que en todo momento puede ver los productos que tiene en el carrito haciendo click sobre la
imagen del carrito que aparece en la parte inferior derecha de cada artículo o en
los enlaces Ver carrito que aparecen en la parte superior e inferior de
la página.
Para añadir otros productos de otro tipo al carrito haga click en
Añadir más productos al carrito y seleccione el grupo de
productos deseado.
-
Una vez que haya seleccionado todos los productos que desea, verá en el Carrito
un listado con los productos seleccionados, el precio por unidad, el
número de unidades seleccionadas y el precio total del pedido, similar al de
la siguiente imagen:
Si lo desea puede eliminar productos seleccionados haciendo click sobre Borrar el producto
del carrito que aparece a la derecha de cada producto o seguir añadiendo productos
al carrito haciendo click en el enlace Añadir más productos al
carrito que aparece en la parte inferior de la página.
IMPORTANTE:
Si ha seleccionado uno cualquiera de los packs seleccionados por ACENORCA
recuerde que debe seleccionar una de las 4 bandejas de aceitunas disponibles. En caso contrario,
ACENORCA le entregará la bandeja de 12 unidades de aceitunas más
adecuada.
-
Si todos los datos son correctos haga click sobre Realizar pedido, rellene el
formulario de registro si todavía no es un usuario registrado o introduzca su email
y contraseña si ya es un usuario registrado y, por último, haga click en Comprar.
En unos minutos, recibirá un email con todos los datos de su pedido (productos,
características, precios, etc.).
-
Para formalizar el pedido debe hacer efectivo el pago del mismo. Para ello dispone de
dos opciones:
- Realizar el pago mediante tarjeta de crédito o débito a
través de la pasarela de pago segura habilitada por Acenorca a tal efecto.
Acenorca tiene constancia inmediata de los pagos realizados con tarjeta de crédito
o débito, por lo que su pedido se pondrá en marcha de forma inmediata y se
entregará en los plazos establecidos.
- Por transferencia bancaria a la cuenta indicada al realizar al pedido.
En caso de optar por esta forma de pago, una vez realizada la transferencia, por favor,
envíe el justificante de la misma por mail a:
almazara@acenorca.es
Una vez que tengamos constancia del pago de su pedido se lo enviaremos a la dirección
indicada en un corto periodo de tiempo.
Recuerde que la formalización del pedido supone la aceptación de
las Condiciones de Compra.
- IMPORTANTE: Ningún pedido queda registrado en los sistemas de
ACENORCA si no se finaliza todo el proceso anterior. La simple visualización del
carrito no implica la generación de un pedido. Los pedidos sólo se notifican cuando se rellena
el formulario de registro o se accede como usuario registrado y se pincha en Comprar.
Si tiene cualquier duda o consulta puede contactar con nosotros en el teléfono
927 510 691 o
por email en almazara@acenorca.es.
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